إدارة المواعيد الطبية وجداول الأطباء
نظّم مواعيد منشأتك في تقويم واحد: احجز للمرضى الحاليين والجدد، وأدِر جداول الأطباء والمواقع، واستقبل المرضى دون موعد، وأرسل تذكيرات تلقائية يردّ عليها المريض بالتأكيد أو الإلغاء أو إعادة الجدولة.
ما الذي توفره إدارة المواعيد
تقويم المواعيد
عروض يومية وأسبوعية وشهرية، واختيار عدة أطباء من أقسام مختلفة في الوقت نفسه، مع التبديل بين التاريخين الهجري والميلادي.
الحجز للمرضى الحاليين والجدد
اختر الفترة من التقويم، وابحث عن المريض بالاسم أو رقم الملف الطبي أو سجّل مريضًا جديدًا في الخطوة نفسها. حدّد نوع الزيارة والخدمة وطريقة الدفع (نقدي أو جهة دافعة أو تأمين) والأولوية، والموعد حضوريًا أو عن بُعد. ويمكن للمرضى الحجز بأنفسهم عبر بوابة المرضى.
تنبيه تعارض المواعيد
إذا كان للمريض موعد في الوقت نفسه، ينبّهك النظام قبل الحفظ لتقرّر المتابعة أو الإلغاء.
جداول الأطباء والمواقع
جداول مقدمي الرعاية بأيام العمل وأوقاته، وحجب فترات من الجلسة مع ذكر السبب، وحجز مواعيد على مواقع مثل غرف العمليات والغرف الخاصة وأقسام التشخيص.
المرضى دون موعد
سجّل المرضى المراجعين دون موعد، ووزّعهم على أول طبيب متاح، وأدِر قائمة الانتظار حسب الأولوية: طارئ أو عاجل أو عادي.
التذكيرات التلقائية
أرسل التذكير قبل الموعد بمدة تحددها عبر مكالمة صوتية تفاعلية أو واتساب أو رسالة نصية أو بريد إلكتروني، ويُحفظ رد المريض على الموعد. وإذا تعذّر الوصول عبر قناة، يمكن الانتقال تلقائيًا إلى قناة أخرى.
من الحجز إلى الكشف
الحجز
يُحجز الموعد من التقويم أو بوابة المرضى بحالة «محجوز» أو «مؤكد».
التذكير
يصل التذكير في الوقت المحدد، ويُسجَّل رد المريض: تأكيد أو إلغاء أو إعادة جدولة.
الوصول
يسجّل الاستقبال وصول المريض من قائمة عمل العيادات الخارجية.
العلامات الحيوية
يسجّل التمريض العلامات الحيوية من قائمة عمل التمريض، فتظهر للطبيب في السجل الطبي.
الكشف
يبدأ الطبيب الزيارة من القائمة فتصبح «قيد الكشف»، ثم «منتهية» بعد توقيع الزيارة.
المتابعة
تعرض لوحة المواعيد عدد المواعيد لكل قسم ولكل طبيب وحالة الوصول.
من داخل النظام
لقطات من دليل مستخدم اندروهيلث، مع إخفاء بيانات المرضى.


حالات الموعد
تتبّع كل موعد بحالته: محجوز، مؤكد، معاد جدولته، وصل، ملغى، لم يحضر، ومنتهٍ، مع إمكانية إظهار المواعيد الملغاة أو إخفاؤها.
قنوات التذكير
تُرسل التذكيرات عبر القنوات المهيأة لمنشأتك: واتساب والرسائل النصية والبريد الإلكتروني، ومقسم هاتفي للمكالمات الصوتية. وأي رسوم للرسائل تكون وفق مزوّد القناة المستخدمة.
أسئلة شائعة عن إدارة المواعيد
هل أنت مستعد لتحويل منشأتك الصحية؟
ابدأ تجربتك المجانية اليوم وشاهد الفرق.